Produkt-Experte (m/w/d)

Das gibt´s zu tun

Kurz vorab: Dies ist der schönste Job bei uns im Haus (behaupten unsere Produkt-Experten). Du berätst die Kunden beim Neukauf eines BMW und kennst Dich wie kein anderer mit den Modellen aus; mit der Motorisierung, der Innenausstattung, den Lacken und und und. 
 
Ein Interessent kommt ins Autohaus, Du als Produkt-Experte nimmst ihn in Empfang und schaffst erst mal eine Wohlfühlatmosphäre. Du zeigst die Modelle, beantwortest Fragen und hörst heraus (soweit möglich), welches Modell passen könnte. Vielleicht macht ihr eine Probefahrt. 
 
Ist die Entscheidung gefallen, konfigurierst Du gemeinsam mit dem Kunden das Auto, der Verkäufer regelt den vertraglichen Part. Und dann: Ist irgendwann das neue Auto da und der Kunde holt es ab.
 
Oft ein sehr schöner Moment, wenn man merkt, wie sehr er oder sie sich darauf gefreut hat.
Du bereitest diesen besonderen Augenblick vor: Mit einer roten Schleife um das Auto, einer Flasche Wein… Du hast eigene Ideen? Gerne her damit. Dann noch die technische Einweisung, so dass der Kunde uns am Ende glücklich verlässt. 
 
Manchmal herausfordernd: Wenn plötzlich Interessenten ohne Termin auftauchen, gleichzeitig neue Fahrzeuge kommen, ein Kunde zum vierten Mal das Navi erklärt haben will. Super, wenn du das mit Humor nimmst. Ist mal weniger los, kümmerst Du Dich um den Showroom: Alles präsentabel? Sitzen die Auszeichnungen an den Autos richtig? Hier brauchen wir Deinen Blick fürs Detail. 
 
Ist auch mal ein BMW i7 dabei? Klar. Kann sein, dass Du dann deine Kollegen schulst, sobald Du dir das Wissen rund um das neue Modell angeeignet hast. 
 
Und sonst? Manchmal veranstalten wir Events für unsere Kunden – ein Golfturnier, ein Abendessen oder Ähnliches. Du und Deine Kollegen trefft die Vorbereitungen. 
 
Auch noch wichtig: Wir drehen hin und wieder Videos zu neuen Modellen, die auf YouTube  & Social Media hochgeladen und an auch die Kunden verschickt werden. Dazu schreibst Du alle Fakten zusammen, der Dreh selbst dauert etwa zwei Stunden. Keine Angst vor der Videotechnik, wir haben Profis im Haus.

Das ist uns wichtig

Darauf können Sie sich freuen

Klingt gut?

Dann melde Dich bei uns. Auch wenn Du Fragen hast – immer gerne vorab per E-Mail oder bewirb Dich gleich.

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